HEINEKEN, entreprise brassicole de renommée mondiale, jouit d’une présence internationale dans plus de 70 pays et est reconnue pour ses marques emblématiques telles que Heineken, Amstel, Desperados et Affligem. Avec une histoire riche remontant à plus de 150 ans, HEINEKEN s’est fait une réputation d’excellence dans le secteur de la brasserie, combinant tradition et innovation pour offrir des produits de qualité supérieure à ses consommateurs à travers le monde. Forte de sa position de leader sur le marché, HEINEKEN accorde une importance primordiale à l’efficacité opérationnelle et à la collaboration au sein de ses équipes réparties dans différents pays et départements. Cependant, malgré ses succès, l’entreprise était confrontée à des défis en matière de gestion documentaire.
Au sein de l’entreprise, l’infrastructure documentaire reposait principalement sur des serveurs de fichiers hérités, dispersés au travers des différents départements et sites géographiques. Cette infrastructure, bien que fonctionnelle présentait plusieurs limitations et inconvénients majeurs en termes de collaboration et la communication entre les équipes ou les départements.
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